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コスモ石油アプリ「カーライフスクエア」QRコード 読み込みされないエラー連続 対処法

コスモ石油アプリ「カーライフスクエア」QRコード

コスモ「カーライフスクエア」のQRコード割引ですが、スマホのアプリにて毎回割引(燃料油クーポン)を受けられます。
スマホのアプリを使うだけで、ガソリンが割引になりますので、とても素晴らしいコンセプトです。
しかし、ずっと利用させて頂いている、COSMOのスタンドにて、QRコードの割引が成功したことが、なかなかありませんでした。
スタンドの清算液晶画面にて、QRコードを読みこます段階までは、すすめるのですが、そこで、スマートフォン・アプリのQRコードを読みこみが、エラーとなり、QRコードが読み込まれません。
初回の3円割引も受けられず、その後の2円割引も、すべて「エラー」と表示されてしまいます。
2019年の10月頃から、4桁の暗証番号による割引ではなく、QRコードに切り替わったのですが、割引を受けられない連続記録を更新していました。
しかし、約3ヶ月、10回目くらいで、ようやく「コツ」を掴みましたので、下記の通り、読み込みエラーになる際の対処法として記載させて頂きます。

自分の「腕」や「知識」を過信している訳ではありませんが、スマホはiPhone11と、Androidの2台持ちで、SIMカードもdocomoと、Softbankの回線と分けています。
タブレットも、iPadと、ネクサスと活用しています。
Carlife Square(カーライフスクエア)以外に、QRコード決済に至っては、PayPay(ペイペイ)と、楽天ペイを普段使用しており、あまり使っていないdポイントも入れてます。
このように、QRコード決済に関しても、まったくの素人ではないと、自負致しておりますが、コスモのアプリのQRコード割引が失敗して、かなかな受けられませんでした。
そのためか、App Storeにおいて、アプリの評価も2.2と、ちょっと低いようです。

スタンド機械の読み込みのカメラ部分が、汚れたりでもしているのでしょうか?
これは違ったようです。

アプリが起動しない場合には、スタンドに行った際に、無料wi-fiなどに繋がってしまい、認証が必要だったりすると、アプリが起動しなかったり、QRコードが表示されないと言う事があります。
慣れていない方は、この電波の切り替わりで、アプリが起動しなかったり、表示されなかったりで、つまづきます。
そんな場合には、スマホのWi-Fiを切って、4Gにしてアプリを再度開けば大丈夫です。
そのようにして、常にQRコードは表示させています。
また、QRコードも、ピークルIDと言うものを1回読み込ませた後、スライドさせて、2回目を読み込ませると言う、非常に面倒なシステムになっているのも理解致しております。
しかし、1回目の読み込み時点で、スタンド側の機械にエラー表示が現れていました。
自分は、スマホ・アプリの会員になっていないと言う事なのでしょうか?
これも違ったようです。

割引と申しましても、リッター2円です。
3円損した、2円損したなんて、せこい事を言う方もおられるでしょう。
30リッターのガソリンが入ったとしても、僅かに60円割引ですので、もともと期待感は少ないのですが、問題のは「時間」だと感じています。
読み込まれなければ、結局は、もう一度やってみようと言う感じになり、画面での手続き時間が、余計に掛かるのです。
そのため、給油が終るまでの時間が長くなり、列ができている場合、待ち時間が余計に長く感じます。
このように、余計に時間がかかるようなシステムは、本当によくありません。
そもそも、コスモのお店が、アプリに正式に対応しているのかどうか?、表示などがされている訳でもありませんので、対応しているか事前に確認するのが困難です。

とは言え、3ヶ月かけて何度もチャレンジした結果、ようやく、無事にQRコードを読ませる「コツ」がつかめましたので、下記の通り、記載したいと存じます。

QRコードが無事に読まれるコツ

私が失敗だったのは、QRコードを読ませる「タイミング」と申しましょうか、手順がいけなかったようです。
例えば、コンビニなど「タッチ」して、清算する場合などは、タッチする給油機(装置)に、いつも、先にカードを置いて、店員さんがレジ装置をすると、すぐに、スムーズに決済されるように心がけています。
それと同じ感覚だったのがいけなかったようです。

QRコードをかざすと言う操作を、スタンド機械のボタンを押す前に、読み込み部分に、スマホ画面を当てていたのが、エラーになる原因だったようです。
スタンド機械のタッチ画面にて、QRコードを読むのボタンを押したあとに、QRコード画面を、読み取り装置に当てるように、手順を逆に替えましたら、エラーにならず、読み込み成功するようになりました。
先に、スキャナ部分に、スマホ画面を当てている状態で、スタンド機械のQRコード読み込みボタンを押すと、読み込みエラーになるようです。
スマホ画面の説明では「読み取り口にかざしてください」とありましたので、先にかざして、給油機の読み取りボタンを押していたのですが、あとからかざすのが正解と言う事でした。

しかし、読み込みエラーになったら、代わりに、かつての暗証番号のように、番号入力に切り替わるなど、対応の「予備」があると良いのになと感じます。
QRコードを使うシステムなのに、QRコードを読まないエラーが発生することがあると言うのは致命的だと感じます。

利用しているコスモのガソリンスタンドでは、楽天ポイントも貯まります。
セブンアプリも、パスワード変更して欲しいと、先方の勝手な理由で余計な作業となりますので、使っていませんし、コスモのアプリも、もう少し、使いやすいシステムになるのを、望むところです。

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