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コスモ石油アプリ「カーライフスクエア」QRコード 読み込みされないエラー連続 対処法

コスモ石油アプリ「カーライフスクエア」QRコード

コスモ「カーライフスクエア」のQRコード割引ですが、スマホのアプリにて毎回割引(燃料油クーポン)を受けられます。
スマホのアプリを使うだけで、ガソリンが割引になりますので、とても素晴らしいコンセプトです。
しかし、ずっと利用させて頂いている、COSMOのスタンドにて、QRコードの割引が成功したことが、なかなかありませんでした。
スタンドの清算液晶画面にて、QRコードを読みこます段階までは、すすめるのですが、そこで、スマートフォン・アプリのQRコードを読みこみが、エラーとなり、QRコードが読み込まれません。
初回の3円割引も受けられず、その後の2円割引も、すべて「エラー」と表示されてしまいます。
2019年の10月頃から、4桁の暗証番号による割引ではなく、QRコードに切り替わったのですが、割引を受けられない連続記録を更新していました。
しかし、約3ヶ月、10回目くらいで、ようやく「コツ」を掴みましたので、下記の通り、読み込みエラーになる際の対処法として記載させて頂きます。

自分の「腕」や「知識」を過信している訳ではありませんが、スマホはiPhone11と、Androidの2台持ちで、SIMカードもdocomoと、Softbankの回線と分けています。
タブレットも、iPadと、ネクサスと活用しています。
Carlife Square(カーライフスクエア)以外に、QRコード決済に至っては、PayPay(ペイペイ)と、楽天ペイを普段使用しており、あまり使っていないdポイントも入れてます。
このように、QRコード決済に関しても、まったくの素人ではないと、自負致しておりますが、コスモのアプリのQRコード割引が失敗して、かなかな受けられませんでした。
そのためか、App Storeにおいて、アプリの評価も2.2と、ちょっと低いようです。

スタンド機械の読み込みのカメラ部分が、汚れたりでもしているのでしょうか?
これは違ったようです。

アプリが起動しない場合には、スタンドに行った際に、無料wi-fiなどに繋がってしまい、認証が必要だったりすると、アプリが起動しなかったり、QRコードが表示されないと言う事があります。
慣れていない方は、この電波の切り替わりで、アプリが起動しなかったり、表示されなかったりで、つまづきます。
そんな場合には、スマホのWi-Fiを切って、4Gにしてアプリを再度開けば大丈夫です。
そのようにして、常にQRコードは表示させています。
また、QRコードも、ピークルIDと言うものを1回読み込ませた後、スライドさせて、2回目を読み込ませると言う、非常に面倒なシステムになっているのも理解致しております。
しかし、1回目の読み込み時点で、スタンド側の機械にエラー表示が現れていました。
自分は、スマホ・アプリの会員になっていないと言う事なのでしょうか?
これも違ったようです。

割引と申しましても、リッター2円です。
3円損した、2円損したなんて、せこい事を言う方もおられるでしょう。
30リッターのガソリンが入ったとしても、僅かに60円割引ですので、もともと期待感は少ないのですが、問題のは「時間」だと感じています。
読み込まれなければ、結局は、もう一度やってみようと言う感じになり、画面での手続き時間が、余計に掛かるのです。
そのため、給油が終るまでの時間が長くなり、列ができている場合、待ち時間が余計に長く感じます。
このように、余計に時間がかかるようなシステムは、本当によくありません。
そもそも、コスモのお店が、アプリに正式に対応しているのかどうか?、表示などがされている訳でもありませんので、対応しているか事前に確認するのが困難です。

とは言え、3ヶ月かけて何度もチャレンジした結果、ようやく、無事にQRコードを読ませる「コツ」がつかめましたので、下記の通り、記載したいと存じます。

QRコードが無事に読まれるコツ

私が失敗だったのは、QRコードを読ませる「タイミング」と申しましょうか、手順がいけなかったようです。
例えば、コンビニなど「タッチ」して、清算する場合などは、タッチする給油機(装置)に、いつも、先にカードを置いて、店員さんがレジ装置をすると、すぐに、スムーズに決済されるように心がけています。
それと同じ感覚だったのがいけなかったようです。

QRコードをかざすと言う操作を、スタンド機械のボタンを押す前に、読み込み部分に、スマホ画面を当てていたのが、エラーになる原因だったようです。
スタンド機械のタッチ画面にて、QRコードを読むのボタンを押したあとに、QRコード画面を、読み取り装置に当てるように、手順を逆に替えましたら、エラーにならず、読み込み成功するようになりました。
先に、スキャナ部分に、スマホ画面を当てている状態で、スタンド機械のQRコード読み込みボタンを押すと、読み込みエラーになるようです。
スマホ画面の説明では「読み取り口にかざしてください」とありましたので、先にかざして、給油機の読み取りボタンを押していたのですが、あとからかざすのが正解と言う事でした。

しかし、読み込みエラーになったら、ただエラーだと表示するのではなく、具体的に、最初からの手順が表示されると良いなと感じました。
そうならないと、心が満タンになりません。
もしくは、代わりに、かつての暗証番号のように、番号入力に切り替わるなど、対応の「予備」があると良いと存じます。

ただし、そもそも画面のボタン表示(仕様)が、成功できるようになったときと、できなかった以前とは異なるようにも感じています。
変更になっていると申しましょうか、状態をよく覚えていないのですが、スタンドの精算機が、ようやくアプリに対応したのかも知れません。
よって、私のやり方が、いけなかったのかは、100%確証を持てずにいますが、私の手順が良くなかったと上記では掲載させて頂いている次第です。

利用しているコスモのガソリンスタンドでは、楽天ポイントも貯まります。
セブンアプリも、パスワード変更して欲しいと、先方の勝手な理由で余計な作業となりますので、使っていませんし、コスモのアプリも、もう少し、使いやすいシステムになるのを、望むところです。

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